Selasa, 11 Februari 2014

MATAHARI ITU MASIH ADA

MATAHARI ITU MASIH ADA
Oleh : Wangsit Supeno, SE, MM, CH., CHt.







Pembaca yang baik,
Terimakasih ya atas kesediaannya membaca artikel ini, dan kesediaannya menyebarkan pada blog atau apa saja yang bisa menebarkan kebaikan. Kiranya artikel sederhana ini dapat memberikan inspirasi bagi tersebarnya sinar matahari yang akan memberikan semangat dan energi pada diri kita dan orang-orang yang menginginkan adanya perubahan dalam meningkatkan kualitas kebahagiaan hidup untuk selalu menjadi yang terbaik di mata Manusia dan Tuhan. Selamat membaca.


Hidup ini memang tidak selalu berjalan menyenangkan, kadang duka menyelimuti bagaikan langit yang semula cerah tiba-tiba tertutup awan gelap. Tetapi ingatlah ketika kita memutuskan menerima takdir  sebagai mahluk hidup, maka jangan pernah merasa sedih dan berduka berkepanjangan sebab yakinlah awan akan menyingkir dan matahari akan terlihat menyebarkan sinarnya yang menghangati seiisi bumi. Sekiranya kita pernah mengalami sebuah perjalanan hidup yang kurang menyenangkan maka biarlah itu menjadi kenangan yang tidak perlu jadi penghambat langkah kita di masa depan.

Saya sangat bangga kepada mahasiswa-mahasiswa saya yang karena keterbatasan waktu, yang karena tekadnya begitu kuat untuk merantau ke ibu kota, yang karena keinginannya bisa melihat matahari sepanjang hidup maka ia rela menyisihkan waktu dan uang gajinya untuk membayar investasi kuliah. Yah betul investasi ingat sekali lagi investasi bukan biaya, karena setiap investasi yang ditanamkan secara benar terlebih yang berhubungan dengan peningkatan kualitas intelektual Insya Allah akan dipetik pada waktunya nanti. Bagaimana jika Tuhan memanggil sebelum menikmati hasil investasi dan kerja keras yang dilakukan ? Tidak ada masalah sebab Tuhan tahu apa yang sudah Anda lakukan dan semua tidak ada yang tertukar sebab setiap huruf buku, diktat, menit demi menit Anda menambah ilmu kiranya akan bernilai ibadah dan menjadi pendorong pembuka pintu surga. Bukankah orang yang sedang menuntut imu itu adalah sama dengan orang yang berjuang di jalan kebaikan dan Tuhan sudah menjanjikan akan mempermudah terbukanya pintu surga. 

Alm. Arina Meylanda Kurnia, semoga Allah senantiasa memberikan tempat yang terbaik, Amin. Arina yang saya kenal adalah sosok wanita muda yang gigih merantau dari Palembang ke Jakarta, menuntut ilmu dan berhasil mendapat nilai terbaik dan baru saja diwisuda dari Bina Sarana Informatika tahun 2013. Tetapi Allah menghendaki lain. Dalam kondisi sakit parah karena menjadi salah satu korban kecelakaan kereta api di Ulujami Bintaro, ia masih memiliki harapan besar ada Matahari yang dapat menyinari hidupnya dan keluarganya. Ia memiliki impian yang luhur ingin membahagiakan kedua orang tuanya, membantu sekolah adik dan tak lupa ia ingin melanjutkan S1. Jika Allah memanggil lebih cepat bukan berarti sinar matahari itu redup, bukan sama sekali justeru ia telah menjadi sebuah matahari kecil yang bisa memberikan cahaya kepada adik-adik kelasnya melalui hasil karyanya berupa tugas akhir statistik yang umumnya mahasiswa enggan mengambil tema kuantitatif. Setiap huruf yang diketiknya dan setiap mata yang bergeser membaca dari halamana demi halaman Insya Allah akan menambah nilai ibadahnya dan terus menebarkan cahaya kepada banyak orang yang masih menghirup nafas dengan penuh kebahagiaan.

Pendidikan memang tidak menjadikan orang jadi kaya raya tetapi pendidikan yang diimbangi dengan tindakan yang benar itu kemudian saya sebut sebagai Kecerdasan (Smart), maka tidak tertutup kemungkinan anak dari orang tua yang dalam keterbatasan ekonomi akan bisa menjadi kaya raya dan bijaksana. Hem..cukup banyak kita lihat akhir-akhir ini orang yang kaya raya tetapi tidak damai hatinya, mengapa ? karena kecerdasan intelektualnya tidak sejalan dengan intelektual spiritualnya. Apalagi sih yang kurang dan selalu mendorong hawa nafsu dunia yang hanya sesaat. Bukannya tidak boleh kaya, saya sih berprinsip Jadilah Orang Kaya Raya karena dengan kekayaan itu kita bisa memberikan sebanyak-banyak manfaat kepada banyak orang yang membutuhkan. Hey...nanti dulu saya cuma mau ingatkan bahwa kalau mau bahagia itu jangan tunggu jadi orang kaya  terlebih dahulu. Mau bahagia maka berbagilah kebahagiaan, sederhananya ketika ada rekan yang sedang berduka kita bisa memberikan hiburan dan buat dia tersenyum atau terlebih lagi kita bisa berbagi solusi maka kebahagiaan itu akan muncul dan lebih abadi dipikiran bawah sadar kita.

Meski Zaman Berubah Matahari Tetap Ada

Zaman selalu berganti dari waktu ke waktu. Dahulu kala pada zamannya Dinosaurus menjadi raja hewan karena tubuhnya sangat besar, tetapi saat ini Dinosaurus punah sebab tidak bisa menyesuaikan dengan kondisi alam. Zaman dulu adalah zaman Agraris, orang kaya adalah orang yang punya tanah perkebunan, pertanian yang luas. Zamanpun berubah memasuki zaman teknogi mesin, maka orang yang kaya adalah orang yang pendidikannya tinggi mengandalkan otak kiri titelnya berbaris. Kini zaman berubah menjadi zaman teknologi informasi, maka seorang pengamen secara mendadak bisa menjadi kaya dan dikenal banyak orang. Pada zaman seperti sekarang ini, fungsi otak kanan peranannya begitu dominan. Mereka yang kreatif memiliki impian untuk masa depan, melangkah di hari ini untuk melakukan sebanyak-banyaknya hal yang positif serta memiliki banyak kawan untuk bergaul yang positif maka masa depan akan bisa dilalui dengan baik semua atas seijin Tuhan tentunya. Bagaimana dengan yang otak kiri ? tidak ada masalah otak kiripun adalah anugerah Tuhan, pasti memiliki kelebihan sesuai dengan disiplin ilmu yang dimiliki. Keteraturan dalam hidup orang otak kiri menjadikan dirinya bisa bekerja di kantor dengan baik, dan keramahan dalam pergaulan menjadi modal bagi terbukanya sebuah net work yang akan membawa dirinya lebih sukses. Otak Kanan dan Otak Kiri adalah anugerah Tuhan, lantas tinggal bagaimana kita menempatkan diri dengan berlandaskan perhatian dan kerjasama positif serta membangun komunikasi yang menciptakan suasana hati damai dan saling memberikan motivasi. Nah, apapun zamannya maka matahari itu akan tetap ada dan sinarnya akan terus menerangi hati setiap insan.


Terus Menambah Ilmu Positif = Matahari Rizki

Keputusan saya untuk tidak menjalankan pekerjaan sebagai orang kantoran adalah sebuah keputusan bulat yang saya ambil di akhir tahun 2012. Saya meyakini bahwa saya memiliki kekuatan pikiran yang telah Allah berikan untuk saya menjadi manusia yang mandiri dan tidak bergantung pada aturan perusahaan. Saya sendiri termasuk tipe orang yang termotivasi jika ada tantangan, saya selalu menggebu-gebu dalam mengaktualisasikan diri dan mengekspresikan segala kemampuan yang menurut saya adalah sebuah gunung es yang selama ini terpendam. Sebuah keputusan besar dalam hidup saya bahwa dalam segala keterbatasan saya harus meningkatkan ilmu-ilmu dengan terus mengasah pedang pikiran dan bekerja 1.000% total action. Saya percaya bahwa energi positif yang saya sebarkan dan doa keluarga serta banyak orang baik yang saya kenal akan mampu menggerakan kekuatan alam untuk menarik rizki menghampiri saya dari segala penjuru.

Teringat masa sulit ketika masih di semester dua Akademi Perbankan, saat itu kondisi ekonomi orang tua sangat terbatas sehingga saya terancam tidak bisa melanjutkan kuliah. Saya memutuskan untuk melamar pekerjaan menjadi guru privat, tetapi Alhamdulillah ditolak. Hey..nanti dulu penolakan itu justeru membuka mata dan pikiran saya untuk meningkatkan kualitas keilmuan saya dan membuat sebuah konsep kerja yang aplikatif. Apa yang terjadi, saya datangi lagi ke tempat itu dan akhirnya saya dipercaya untuk mengajar satu orang murid yang masih duduk di kelas satu SMP. Mau tahu berapa honor pertama saya saat itu , yaitu sebesar Rp, 10.000,- !!!. Alhamdulillah walau tidak besar mungkin kalau dinilai saat ini sekitar Rp. 100.000,- saya tetap gembira. Ayah sayapun tersenyum karena anaknya yang keras kepala dilarang bekerja tetapi telah membuktikan bisa menghasilkan walau hanya menjadi seorang guru privat.

Dua bulan berjalan menjadi guru privat, saya mulai dilanda keputus asaan bagaimana mungkin saya bisa memperoleh penghasilan yang nilainya sebesar Rp. 250.000,- pada bulan ketiga untuk membayar registrasi kuliah, sedangkan pada bulan kedua honor saya saja hanya Rp. 25.000,-. Ajaib sungguh ajaib, saya dipercaya untuk mengajar privat kedua anak orang kaya raya, dan sungguh diluar dugaan pada akhir bulan ke tiga saya menerima honor sebesar Rp. 250.000,- . Alhamdulillah, uang itu saya gunakan untuk membayar registrasi kuliah, dan akhirnya saya bisa melanjutkan kuliah. Sayapun tetap mengajar privat di sana dan melamar di tempat lain agar saya bisa punya uang untuk ngekos dan membantu SPP kedua adik saya. Yah..sejak kuliah saya memang sudah mandiri tidak lagi mengharapkan pemberian dari orang tua, bahkan Alhamdulillah sampai menikahpun saya tidak meminta dibantu biaya pernikahan kepada orang tua kecuali satu meminta doa restu.

Jadi jika sekarang saya menghadapi kondisi yang mirip seperti saat saya mau melanjutkan kuliah saya tetap meyakini keajaiban akan terjadi. Alhasil, saya bisa keliling Indonesia bisa berbagi ilmu yang positif, memberikan inspirasi pada banyak orang. Bagi saya itulah dampak dari masih adanya Matahari yang selalu bersinar dan menguatkan langkah saya dalam meraih impian sebagai pribadi yang selalu berupaya meningkatkan nilai tambah pada diri saya sendiri dan banyak orang. Buat saya kesuksesan saya adalah kesuksesan banyak orang yang telah mendukung dan mendoakan saya dengan tulus tentu saja atas restu Tuhan. Seperti tulisan ini begitu mengalir dan entah mengapa tangan, hati dan pikiran saya terjadi sinkronisasi sehingga detik demi detik melahirkan sebuah tulisan yang semoga bisa bermanfaat dan menginspirasi siapapun yang membacanya yang meyakini matahari itu ada dan terus menyinari jiwa yang optimis dan meyakini hidup ini indah.

Ketahuilah banyak orang bekerja hanya melakukan pengulangan saja dan menghabiskan usia tanpa memperoleh ilmu tambahan dari setiap pekerjaan yang dilakukan. Saya merasa bangga dengan seorang tukang cuci piring di sebuah restoran dan karena kerajinannya ia dinaikan tingkat jadi asisten koki. Selain itu karena ketekunannya mau belajar dari para koki ia menjadi bisa dan ahli. Pada akhirnya ia sendiri mendapat kesempatan menjadi seorang koki yang handal, maka ia memutuskan keluar dari restoran setelah menebarkan sinar matahari keilmuannya kepada yang lain sehingga restoran tetap berjalan dan maju pesat walau tanpa dirinya, kemudian sang koki membuka kedai makanan yang menjadikan dirinya mandiri dan mampun menciptakan banyak menu makanan yang menarik dan orang menyukainya. Ini contoh sebuah pemikiran orang muda yang smart, di masa muda mencari pengalaman dan di masa tua tinggal kaya raya memetik hasilnya. Hey ingat yang saya maksud kaya raya itu tidak selalu identik dengan harta yang berlimpah tetapi anak-anak yang sukses menempuh kuliah dan bekerja di tempat yang tepat itu juga disebut kaya raya.

Ilmu positif bisa diperoleh dari setiap detik nafas yang kita hirup dan hembuskan pada setiap langkah kaki sepanjang hidup  yang kemudian itu disebut dengan Pengalaman Hidup. Dari pengalaman hidup kita bisa memperoleh banyak hikmah, segala kesenangan kadang menina bobokan tetapi kesulitan bisa menjadi kita lebih mawas diri dan dewasa dalam menghadapi setiap persolan. Pengalaman bisa menjadi seseorang sebagai pribadi yang arif bijaksana dan sabar, tetapi sebaliknya bisa menjadi masalah atau trauma berkepanjangan yang akan menghambat langkah ke depan. Setiap perjalanan hidup yang kita lalui sebaiknya kita membuat label di pikiran sebagai hal yang positif sehingga trauma tidak terjadi dan bahkan jika sudah ada trauma maka kemampuan mengikhlaskan menerima kenyataan pahit dan mencoba memperbaiki dengan keseungguhan atas dasar penghargaan pada diri sendiri menerima segala kekeurangan maka akan membuat hati menjadi lebih tenteram. Maafkanlah diri sendiri dan orang-orang yang menjadikan diri kita bermasalah maka keajaiban akan terjadi, dimana disadari atau tidak kini Anda memiliki sebuah kepribadian yang bersinar dan penuh keyakinan bisa melalui onak dan duri dalam kehidupan. Ilmu pengalaman hidup yang Anda lalui telah menjadi cahaya matahari yang menerangi isi hati dan pikiran Anda.

Ilmu positif juga bisa diperoleh manakala Anda bersedia merendahkan diri untuk menerima hal-hal baru dari orang lain, bukan seperti gelas yang berisi air penuh sehingga tidak memungkinkan ditambah air lagi, pasti akan tumpah. Pribadi bersinar adalah pribadi yang rela menerima pantulan cahaya dari orang-orang yang ikhlas membagikan ilmu yang pisitif kepada Anda baik dai kampus, pelatihan atau nasehat orang tua, nasehat kehidupan, buku-buku positif dan segala hal yang pada dasarnya jika anda ikhlas menerimanya akan menjadi Anda memahami bahwa cahaya matahari telah menembus hati dan hidup Anda. Anda berarti telah menjadi sebuah pribadi bersinar yang dicari banyak orang dan dengan kerendahan hati bersedia menerima ilmu dari Anda.

Jadi jangan khawatirkan soal rizki, karena dalam kebaikan yang tidak nampak kasat mata akan tetap bisa ditembus sinar matahari sehingga pintu rezeki akan sangat terbuka. Nah, tinggal caranya bagaimana Anda untuk menjemput rizki tersebut, tentunya bisa melalui bekerja yang tekun dan sungguh-sungguh baik di kantor atau di luar kantor tetapi tujuannya sama yaitu memberikan nilai tambah kepada tempat dan atau orang yang perlu dilayani. Dengan melayani secara sungguh-sungguh dan keramahan maka Insya Allah rezeki hadir kehadapan Anda dengan penuh nikmat dan barokah. Amin. Ingat ini, Matahari pagi terlihat atau tidak terlihat ia tetap bersinar, bila ada awan yang menghalangi ia tetap bersinar, jadi dalam diri yang bersinar dia tidak akan redup oleh adanya penghalang yang coba menghambat langkah Anda dalam meraih kesuksesan. Anda adalah matahari yang terus menyinari hati banyak orang, perkara orang itu menutupi itu bukan persoalan Anda sebab Anda adalah matahari yang mandiri tidak tergantung pada orang lain, Berbahagialah dengan mensyukuri apa yang sudah diberikan Tuhan.


Cinta dan Kasih Sayang  =  Matahari Kebahagiaan Keluarga

Cinta itu tidak selalu hadir dan tumbuh subur dengan landasan keromantisan. Tetapi cinta itu lahir dari sebuah niatan dan kesungguhan untuk bersama mewujudkan sebuah ikatan yang di setujui Tuhan. Jadi mantapkan dulu niat baik Anda biar malaikat mencatat niat itu dan menghadirkan sosok yang sedang Anda inginkan. Jangan khawatir buat yang belum mendapatkan tambatan hati, percayalah jika Anda berani memikirkan dan memimpikan serta bertindak yang searah dengan niatan hati secara optimal, ditambah doa kesungguhan dari diri sendiri dan orang tua tentunya, maka jodoh itu akan hadir pada waktu yang tepat, di tempat yang tidak di duga-duga dan bisa juga calon Anda itu orang tak terduga serta sangat mungkin dia termasuk salah satu orang yang awalnya Anda keluarkan dari chek list daftar calon, atau tidak pernah Anda pikirkan, atau semula tidak sukai atau bahkan pernah Anda benci akhirnya sekarang benar-benar cinta.Jangan kecil hati atau rendah diri, jodoh itu syaratnya bukan faktor fisik ganteng dengan cantik, ayu dengan tampan, tetapi jodoh itu adalah kesesuaian getaran hati maksudnya keduanya punya sinkronisasi perasaan. Ibaratnya begini, kalau Anda mendengar radio Gen fm Anda harus tempatkan posisi gelombang radio Anda di 98,7 FM, coba Anda tempatkan di 98,8 FM nanti akan kurang nyaman mendengarnya.

Ada istilah semakin jodoh di kejar semakin lari, kenapa yah ? Nah ini menyangkut karakter orang yang sedang Anda kejar dan cara Anda mengejar. Jika yang Anda kejar fisiknya maka dia bisa lari karena punya kaki, tetapi kalau yang Anda kejar merebut hatinya dengan memenuhi apa yang ia butuhkan maka kemanapun ia lari hati dan pikirannya tetap membawa Anda. Anda harus bisa berkomunikasi dengan pikiran bawah sadarnya, bangun pendekatan yang nyaman, menghargai dia bukan dibuat-buat ya sebab cepat atau lambat akan ketahuan dan Anda harus tahu kebiasaannya, Anda harus tahu juag apa yang dia tidak sukai dan Anda tidak melakukannya, Anda harus tahu apakah ada masa lalu yang menghambat dan yang terpenting Anda harus tahu statusnya, apakah dia itu isteri atau suami orang, waspadalah waspadalah juga perhatikan dengan faktor keyakinan agar semua bisa berjalan sesuai harapan.

Khusus pria, mulailah memikirkan dan membuktikan dalam bentuk kesungguhan dalam bekerja dan mendapatkan rizki yang halal. Mulailah merencanakan dengan menabung sedikit demi sedikit, sambil berjalan ikhtiar dan fokus pada pilihan dan keberanian membangun komunikasi dengan keikhlasan tanpa berharap banyak, karena keseriusan itu diawali dari diri Anda dinilai bisa menjadi sosok yang  dipercaya dan bisa memenuhi ketidak lengkapan orang yang sedang Anda dekati. Jalin komunikasi yang banyak memperhatikan orang yang Anda taksir, pelajari karakternya apakah sosok yang keras, banyak bicara, sensitif atau santai. Pelajari apakah karakternya itu bisa dapat Anda terima dan Anda bisa mengimbanginya. Sekali lagi yang penting Anda bisa menerima kekurangannya dan Anda bisa mengimbanginya. Bicara dari hati ke hati dan kenalilah kedua orang tuanya. Bangun kesamaan dan temukan solusi jika ada perbedaan. Biarkan semua mengalir, pertengkaran itu biasa, konflik itu bunganya asmara tetapi semua masih tetap dalam kesatuan NKRI...he hehe ..

Apakah pasangan yang begitu romantis dan lama menjalin hubungan akan awet dalam pernikahan ? jawabannya tidak ada jaminan, jika keduanya tidak mampu memngendalikan biduk rumah tangga dari terpaan gelombang kehidupan yang keras maka biduk terombang-ambing dan terancam terbalik. Masalahnya, bagaimana jika di dalam biduk ada orang lain yaitu anak-anak ?  Anak-anak yang terlahir dengan bersih seharusnya menjadi penguat dan kokohnya biduk tetapi kadang dikorbankan. Sungguh mengarungi kehidupan rumah tangga seperti mengarungi lautan untuk menuju sebuah pulau kelanggengan. Saling menerima dan memberi saling menjaga menjadi bagian penting dalam menjaga kestabilan bidug untuk mencapai pulau kelanggengan pada pulau ke 5, 10, 25, 50, 60, 75 tahun dan hingga akhir hayat.

Ada juga sebuah hubungan yang dijalin atas dasar restu dan memenuhi ajaran agama walaupun singkat justeru bisa memperkokoh jalinan rumah tangga terus langgeng, dengan landasan kesediaan saling memahami dan tidak mementingkan diri sendiri, maka cinta dan kasih sayang bisa tumbuh seiring berjalannya waktu pernikahan. Dengan demikian cinta dan kasih sayang  dapat mengalirkan sinar matahari kebahagiaan dalam kehidupan rumah tangga dan seisi jiwa di dalamnya. Sinar matahari itu yang disebut cinta dalam bentuk perilaku yang saling menyayangi tanpa beban sehingga selalu menciptakan kebahagiaan dalam keluarga disetiap waktu dalam suka maupun duka.



Ibadah  =  Matahari Kedamaian Jiwa

Siapa yang tidak menangis dan bersedih karena harta yang telah dikumpulkan dan dibangun musnah karena terkena bencana atau hilang karena kejadian yang tak pernah terduga ? Orang tua mana yang tidak bersedih jika anak yang didambakan sakit dan meninggalkan untuk selamanya ? Anak mana yang tidak bersedih karena orang tuanya sakit keras dan meninggalkan keluarga untuk selamanya ? Pria atau wanita mana yang tidak berduka ketika kekasih yang dicintai meninggalkannya untuk selamanya ketika rencana hidup bersama telah dirangkai demikian indah ?

Semua peristiwa di atas erat kaitannya dengan besarnya keyakinan kita kepada Sang Khalik Pencipta Alam semesta yang memilik otoritas penuh akan semua keputusan yang harus diterima oleh mahluk hidup manapun termasuk manusia. Bicara memang mudah tetapi sulit untuk yang sedang mengalaminya. Pada mulanya manusia ketika mengahdapi kesulitan adalah ....

Artinya, sepenuhnya kita menyadari bahwa apa yang terjadi karena ada yang mengatur dan memiliki kekuatan untuk memutuskan apakah doa dan harapan setiap manusia dapat dikabulkan atau ditunda atau ditolak untuk kebaikan manusia itu sendiri. Itulah Tuhan, di mana setiap umat beragama memiliki keyakinan masing-masing yang pada dasarnya meyakini bahwa manusia tidak berjalan sendiri melainkan ada yang berhak mengatur dan menentukan hidupnya. Manusia diberi kewenangan mengubah nasib tetapi keputusan mutlak ada di tangan Tuhan, inilah yang kemudian disebut takdir.

Kedamaian jiwa dalah kebutuhan rohani setiap manusia yang mendambakan terciptanya kebahagiaan di dunia dan akherat. Ada keseimbangan perilaku antara yang bersifat duniawi dan yang bernilai ibadah. Contoh sederhana, bekerja rutin di kantor hanya bernilai dunia tetapi ketika melayani dengan kesungguhan hati baik kepada atasan rekan sejawat bawahan dan relasi ini semua bernilai ibadah. Hukumnya ketika kita memberikan kebaikan maka kebaikan itu akan kembali pada diri kita sekecil apapun itu.

Ibadah adalah matahari yang bisa menembus kegelapan hati dan pikiran sehingga tercipta kedamaian disepanjang hidup dan dalam segala suasana, Tidak ada kebahagiaan yang abadi kecuali kebahagiaan yang dilandasi rasa syukur. Syukur kita masih memiliki bagian tubuh yang lengkap, syukur kita masih diberi kesehatan dan syukur kita masih diberi kesempatan bernafas dengan bebas serta syukur kita masih diberi ruang hati untuk beribadah. Syukur adalah matahari jiwa yang akan menerangi jalan jalan menuju pencapaian kehidupan yang bahagia sekarang dan selamanya.

Tulisan ini adalah sebuah renungan jiwa untuk memotivasi diri saya sendiri khususnya
tidak bermaksud menggurui para pembaca yang baik, karena saya juga banyak kekurangan.
Salam Embahnya Superdahsyat.

Depok 11 Feruari 2014

Wangsit Supeno, SE, MM, CRBD, CH, CHt.

Kamis, 05 September 2013

PELATIHAN BPR - KERJASAMA ESD DENGAN BPR EKA BUMI ARTHA

KERJASAMA PELATIHAN KEWIRAUSAHAAN KEPADA NASABAH UMK 
EDUKASI SUMBER DAYA DENGAN BPR EKA BUMI ARTHA
 
TEMA          :  MEWUJUDKAN WIRAUSAHAWAN HANDAL DAN SPIRITUALIS

TANGGAL :  22 AGUSTUS  2013  


















PELATIHAN BPR KERJASAMA ESD DAN PERBARINDO KALIMANTAN BARAT

KERJASAMA PELATIHAN EDUKASI SUMBER DAYA DENGAN DPD PERBARINDO KALIMANTAN BARAT
 
TEMA          :  STRATEGI MANAJEMEN KREDIT DAN ADMINSITRASI PERJANJIAN KREDIT

TANGGAL    :  18 - 19 MEI 2013  













PELATIHAN BPR KERJASAMA ESD DAN PERBARINDO NUSA TENGGARA BARAT

 
KERJASAMA PELATIHAN EDUKASI SUMBER DAYA DENGAN DPD PERBARINDO NUSA TENGGARA BARAT
TEMA          :  MARKETING STRATEGY AND CREDIT CUSTOMER SERVICE

TANGGAL :  22 - 23 JUNI 2013 














Rabu, 04 September 2013

MOTIVASI CINTA BANGET : KALAU JODOH TAK KEMANA

MOCIN ...NO MOTOR CINA BUT MOTIVASI CINTA

KALAU JODOH TAK KEMANA


Tulisan ini Original Karya : Maz Wangsit S, Esd


Peringatan, Untuk Anda  yang Memperbanyak / Menyebar Tulisan ini
   Tanpa seijin dari Ketua RT RW Setempat
Anda akan terkena sangsi Kurungan Ayam 2 hari bersama 10 ekor ayam 
dan  Terkena denda Rp. 1 uang jaman Belanda atau Jepun
Bagi pembaca yang tidak kuat membaca artikel ini, Angkat Kedua Tangan dan Kaki
Penting ! Artikel ini cocok dibaca oleh pria atau wanita dewasa 
yang berusia 21 tahun ke atas khususnya yang masih ngejomblo, 
jika Anda masih dibawah 21 tahun 
Perlu bimbingan orang tua, tante, om, oma, opa yang penting orang dewasa




Sahabat Muda dan Sahabat Dewasa  berjiwa muda seperti saya. 
Entah mengapa saya tergelitik ingin menulis artikel dengan judul seperti di atas.  Tiba tiba memori di masa lalu muncul dan merespon beberapa masalah anak muda yang mengirim massage ke face book saya, mengilhami tulisan ini. Semoga Sahabat Muda dan Sahabat Dewasa berjiwa Muda, bisa mengambil kebaikan dari tulisan ini, dan membuang yang tidak penting, seperti tisu yang habis buat lap muka, bungkus gorengan.. buang saja jangan disimpen...he he he..enggak usah serius gitu bacanya. Kemarin ada orang terlalu serius lagi makan baso meninggal...he he he he soalnya makan basonya di tengah jalan tol yang banyak becak ngebut....      

Namanya juga sedang jatuh cinta ya, entah pria entah wanita semuanya sama bermain di area perasaan dan khayalan. Seorang pria yang temperamental, ketika jatuh cinta tiba-tiba berubah jadi begitu lembut, romantis, makan maunya sepiring berenam jadikan bayarnya ringan ya he he he, dan setelah didapat cintanya berubah kembali ke habitatnya temperamental lagi... nah ketahuan tuh perilaku aslinya. Sang Pria yang semula senang dengan lagu rock atau metal berubah jadi suka lagu sendu Evi Tamala yang pernah hit, "Selamaaat Malam Duhai Kekasih...", atau Caca Handika, "mandi kembang tengah malam...... ". Dan si wanita yang semula ceria tiba-tiba jadi sangat melankolis dan suka berdandan, sebentar-sebentar ke cermin, lipstiknya warna warni dan sering berbicara sendiri, "Hay cermin ajaib cantik mana saya dengan nenek saya...auww..pasti aku donk ah...". Baik pria maupun wanita yang sedang kasmaran, tiba-tiba mempunyai perilaku baru yang orang bilang "aneh" tetapi buat mereka jadi begitu bergairah, seakan dunia begitu indah dan menjadi milik mereka berdua yang lainnya ngontrak.

Saya mau bicara serius, ketika seorang pria atau wanita begitu sangat serius mencintai seseorang yang ditaksir, dan begitu yakin dia akan memiliki perasaan yang sama dengan dirinya, tetapi atau but harus kecewa berat, karena sasaran tembaknya tidak kena, cintanya bertepuk sebelah kaki ..eh..sebelah tangan. Kasihan pria atau wanita itu, api cinta yang begitu menggelora, membara dan dada yang bergemuruh meskipun tidak ada yang longsor...harus seketika dipadamkan. Bagaikan pungguk merindukan wulan...eh bulan, mengutip pepatah lama yang tidak pernah di up date.

Sebaliknya ada pasangan kekasih sudah lama menjalin cinta dari cinta anak monyet, cinta monyet sampai cinta kingkong, wal hasil tidak jadi mengundang penghulu. Uniknya lagi ada yang sampai menikah puluhan tahun akhirnya lepas begitu saja, semua berakhir hanya adanya kehadiran orang ke delapan, sembilan dan seterusnya. Padahal dibela-belain kawin lari, bisa dibayangkan itu ya .....bagaimana repot dan ramainya acara kawin lari..mempelai, penghulu dan semua tamu yang hadir lari-lari, sampai perlu dikawal pasukan gegana supaya tidak terjadi kemacetan di jalan.

Seorang wanita yang memasuki usia di atas 25 tahun dan pria di atas 28 tahun yang belum menikah, akan mengalami sedikit problem yang menggelayuti perasannya tentang jodoh yang belum hadir atau sudah ada pasangan tetapi sang pasangan seakan tidak peduli dan cenderung mengulur waktu, dengan alasan masih harus menabung, atau masih harus berkarir. Nah terlebih lagi kalau pasangannya itu masih di bawah umur misalnya masih SD, SMP atau SMA, maka harus menunggu proses kuliah, kerja, karir, punya rumah dan akhirnya ketika ia sudah lulus kuliah. Sedangkan usia sudah semakin bertambah, dan menambah beban jiwa manakala pasangan yang diharapkan bisa menjadi pendamping hidup, telah berpalin dan beralih ke hati teman kuliahnya. Saya tidak bisa bayangkan bagaimana perasaan Anda yang mungkin pernah mengalami peristiwa seperti itu.

Ada dua dampak yang akan terjadi dari sebuah hubungan yang berakhir mengecewakan, dampak pertama ia ikhlas menerima kondisi yang pahit itu lalu memutuskan saya harus mendapat calon suami atau isteri yang telah siap, masih gadis ting ting atau jaka tong tong...sudah punya buntut pun asal statusnya jelas well come yang penting memiliki kesamaan visi dan kecocokan..bungkus..tak perlu lama lama minta restu dan menikahlah dengan damai. Dampak kedua, si pria dan siwanita mengalami masa transisi yang lama, galau, kekecewaan yang begitu dalam membuatnya terpuruk, trauma dan takut memulai lagi. Nah, dampak kedua ini yang berbahaya sebab emosionalnya tidak stabil, jika trauma itu tidak dibuang maka ia akan sulit memulai lagi karena rasa pesimisnya begitu mendominasi perasaannya.

Kadang pria atau wanita yang dewasa dan telah cukup umur untuk menikah tetapi masih belum menikah, alih alih ia mengatakan, "saat ini saya belum siap menikah, akh jaman sekarangkan menikah bukan harus cepat, yang penting karir dan harus memiliki kesiapan yang sempurna". Namun semua itu hanya alasan menutup perasaan yang sebenarnya. Bagi pria atau wanita yang agamis maka ia mengatakan, "Allah belum memberikan jodoh yang tepat". Kalimat itu jauh lebih baik simpel dan mengandung kepasrahan, namun harus ikhlas mengucapkannya, tanyakan apakah selama ini sudah melakukan upaya yang maksimal sebagai manusia yang diwajibkan untuk ikhtiar mendapatkan jodoh yang sudah disediakan ?


Sinkronisasi Kebutuhan dan Keinginan Menikah

Sahabat Muda dan Sahabat Dewasa  berjiwa muda seperti saya. 
Siapa sih yang tidak ingin mendapatkan pasangan hidup yang sesuai dengan kriteria dirinya sehingga tercipta keluarga yang Sakinah Mawaddah Warohmmah. Masalahnya adalah, apakah di dalam hatinya berkata jujur bahwa mendapatkan jodoh itu, sebuah kebutuhan yang mendesak atau tidak ? Atau jodoh itu ya terserah kapan Tuhan berikan saja, jadi wajarkan jika jodohnya lama, dan jangan mengeluh. Menurut saya cara berpikir seperti ini harus diperbaiki. Jika tidak, maka jodoh bisa jadi untuk sementara bersembunyi dulu, dan ketika seseorang sungguh-sungguh berpikir bahwa jodoh adalah sebuah kebutuhan mendesak, maka pintu jodoh terbuka but masalahnya lagi antara kebutuhan dan keinginan setiap orang suka bertentangan yang akhirnya pintu jodoh tertutup lagi  menunggu sampai terjadi sinkronisasi antara kebutuhan dan keinginan. 

Saya coba berikan ilustrasi mengenai sinkronisasi kebutuhan dan keinginan. Setiap manusia butuh makan, betul ya... mengapa karena makan tidak hanya sebatas mengenyangkan perut tetapi juga sumber energi tubuh. Nah, masalahnya sering terjadi ketidak sinkronan antara kebutuhan dengan keinginan kita untuk makan. Keinginan itu banyak dipengaruhi oleh apa yang dilihat, apa yang didengar, apa yang dirasakan, dan kadang dipengaruhi oleh suasana hati dan kondisi pada saat kebutuhan makan itu muncul. Ketika kita butuh makan diwaktu siang, tetapi kondisinya dingin meski tidak ada salju, maka muncul keinginan makan yang hangat-hangat dan nikmat rasanya. Nah, keinginan kita itu disetujui oleh pikiran sadar. Selanjutnya, muncul pertanyaan, makan yang hangat dan enak itu apa ya ? Nah, pertanyaan itu kemudian membuka memori pikiran bawah sadar kita, dan terus berputar mencari data makanan yang hangat dan pernah dirasakan oleh kita, misal muncul menu makanan Soto Gubrag, habis makan soto digubrag-gubrag. Uniknya setelah ketemu jenis menu makanan yang hangat dan nikmat itu, akan muncul video dipikiran kita berupa gambar Soto Gubrag yang secara kebetulan pernah makan di sana. Air liur mulai membasahi tenggorokan. Efek itu semua kemudian memunculkan perintah dari otak perut untuk segera mengambil tindakan, menuju penjual Soto Gubrag. Nah, lihat betapa kebutuhan dan keinginan yang sinkron akan membuka semua kekuatan alam yang ada dan tersimpan dalam pikiran bawah sadar untuk melakukan yang terbaik dan berhasil makan menu Soto Gubrag. Anda lihat, apa hubungan kebutuhan, keinginan dan rizki di sana. Bukankah rizki datangnya dari Tuhan ? dan Tuhan memerintahkan alam menarik pikiran kita untuk datang kepadanya, karena adanya sinkronisasi Kebutuhan dan Keinginan kita. Hal ini berlaku juga untuk pola mendapatkan jodoh.



Contoh lain, sekarang coba Anda perhatikan pertanyaan saya seperti ini, Apa yang Anda akan lakukan jika Anda telat masuk kantor, jika Anda telat selama 2 kali dalam satu bulan kerja terkena sangsi gaji Anda akan dipotong semua ? Sementara Anda tahu bahwa gaji Anda di kantor itu sangat aduhai dan pastinya jika Anda bekerja di tempat lain akan jauh lebih rendah. Apakah Anda akan tetap naik Angkutan umum seperti sekarang yang membuat Anda sampai kantor pada waktu yang mepet, atau ada alternatif lain Anda memiliki kendaraan sepeda motor sendiri yang memungkinkan Anda bisa lebih nyaman, praktis dan bisa datang lebih awal. Jika Anda menjadikan memiliki sepeda motor menjadi sebuah kebutuhan mendesak, mengingat jalan serba macet dan angkutan cenderung tidak bisa dipegang waktunya ? Mohon Anda ingat ini, "Siapapun yang menganggap kebutuhannya demikian mendesak, dan risiko menderitanya jauh lebih besar apabila kebutuhan itu tidak dimiliki, maka ia akan didekatkan dengan "terbukanya cara-cara" untuk mendapatkan solusi terbaik yang pada akhirnya kebutuhan mendesak itu menjadi pembuka rizki dari Tuhan bisa jadi tidak terduga-duga, karena kekuatan alam akan menarik mendekatkan rizki dari mana saja, yang menjadikan Anda memiliki kemampuan membeli kendaraan yang Anda Butuhkan dan sesuai dengan yang anda inginkan. Maka Kun Fa Yakun, jika Tuhan mengendaki maka Anda akan memiliki kendaraan tersebut" . Pola pikir seperti ini sama dengan Anda mendapatkan jodoh.

Jadi jangan heran jika ada seorang gadis ting ting yang usianya baru 19 tahun sudah mendapatkan jodoh yang jauh lebih dewasa atau wanita usia 35 tahun baru mendapatkan jodoh perjaka tong tong, sebab menurut hemat saya, keduanya sudah terjadi titik temu antara kebutuhan jodoh yang begitu penting dalam hidupnya, dan keinginan mendapatkan jodoh yang sesuai dengan kriteria dirinya yang berlandaskan pada keikhlasan menerima pasangan seperti apa adanya, karena disetiap kesempurnaan yang diinginkan pasti ada ketidak sempurnaan, dan dibalik ketidak sempurnaan pasti ada rahmat dan keberkahan. Jika sinkronisasi sudah bertemu, maka keduanya akan memiliki dream (impian) yang sangat kuat untuk bersama mewujudkannya. Keduanya berdoa kepada Tuhan dengan sangat khusuk untuk bisa menyatu dalam persetujuan kedua orang tua dan Tuhan. Maka jodoh yang langgeng Insya Allah akan dihadirkan untuk Anda.


Jodoh Anda Tidak Kemana Jika ...


Sahabat Muda dan Sahabat Dewasa  berjiwa muda seperti saya. 
Perjalanan cinta setiap manusia tidak selalu berjalan mulus, dan bisa jadi cinta seseorang tidak bisa terwujud sampai pelaminan tetapi cinta itu tetap tumbuh sebagai bentuk penghargaan sebuah ketulusan. Namun yang berbahaya adalah ketika seseorang memaksakan kehendak untuk terus menyatu meski sudah terpisahkan oleh garis pernikahan.
Orang yang telah menikah seperti menjadikan kita berada di sebuah ruang Kaca yang telah ditetapkan Tuhan sebagai tempat yang damai sesuai aturan agama. Pasangan yang telah menikah itu bisa melihat keluar, dan orang lain di luar sana bisa melihat ke dalam ruang kaca. Itu sebabnya pandangan mata kerap menjadi titik awal terjadinya gelombang sinyal yang menembus dinding kaca. Tetapi sesungguhnya ada batasan transparan antara seseorang yang sudah menikah dengan seseorang yang belum menikah. Itu sebabnya, jika orang yang berada di dalam ruang kaca kemudian mencoba mengalihkan pandangan istimewa kepada mahluk lain di luar sana, maka akan memunculkan getaran dan akhirnya memunculkan khayalan untuk bisa menembus dinding kaca. Jika khayalan itu begitu kuat, bisa memunculkan kekuatan negatif diluar kendali keduanya, dan akhirnya memunculkan anggapan keduanya berjodoh. Akibatnya kedua orang itu akan memiliki kekuatan tambahan sehingga berupaya memecah kaca, dan akibatnya pasti mereka terluka. Yang lebih parah adalah pecahan kaca melukai pasangan hidupnya yang telah dipilih Tuhan untuk mendampingi dirinya, yang telah banyak diamini doa penghulu atau pemimpin agama oleh para saksi dan undangan yang hadir di acara pernikahan.

Cinta yang kandas sekurang-kurangnya disebabkan beberapa hal berikut ini :
1.  Ketidak setiaan salah satu pihak
2.  Ketidak cocokan dalam hal pribadi 
3.  Ketidak nyamanan hubungan
4.  Tidak mendapat restu orang tua
5.  Ajal menjemput salah satu pihak

Ketahuilah bahwa cinta yang kandas tidak selalu berdampak buruk untuk Anda sebab bisa jadi mengandung hikmah :
1.  Jika Anda dipersatukan maka akan melahirkan keturunan yang tidak baik
2.  Jika Anda dipersatukan hidup Anda tidak akan damai selalu gelisah
3.  Jika Anda dipersatukan Anda akan mengalami kekecewaan
4.  Memang Tuhan memiliki rahasia lain yang sulit dibaca oleh akal pikiran manusia
5.  Jika Anda dipersatukan Anda akan mendapat musibah atau masalah yang berat
  
Lalu buat Anda yang tidak pernah mengalami cinta yang kandas sebagai akibat belum punya pilihan hati meski sudah memiliki keinginan, maka tanamkan dulu dalam pikiran bawah sadar akan pentingnya Cinta dalam kehidupan Anda. 

Dari apa yang telah saya uraikan di atas, maka menurut hemat saya jodoh setiap orang itu tidak akan kemana jika :
1.  Orang yang bersangkutan memahami rahasia Tuhan tentang jodoh
2.  Orang yang bersangkutan memahami pentingnya ikhtiar
3.  Orang yang bersangkutan memahami akan pentingnya memiliki kebutuhan akan 
      jodoh dan keinginannya sinkron dengan kebutuhannya
4.  Orang yang bersangkutan tidak menetapkan syarat yang memberatkan dirinya
     untuk bisa menggapai jodoh yang telah disediakan
5.  Orang yang bersangkutan tidak dihinggapi perasaan tidak layak, tidak pantas, 
     minder, merasa jelek, merasa bodoh, merasa miskin semua harus diatasi
6.  Orang yang bersangkutan berprasangka baik akan apa semua hikmah perjalanan
     cinta yang dialami manis atau pahit
7.  Orang yang bersangkutan selalu optimis dan yakinTuhan akan memberikan jodoh 
     yang terbaik

Dengan mengambil hikmah positif dari sebuah perjalanan kehidupan, ikhlas, memaafkan segala kekurangan diri dan orang yang pernah melukai hati Anda, maka Insya Allah anda bisa menjadi pribadi yang selalu membuka pintu bagi hadirnya hati lain yang jauh lebih direstui Tuhan sebagai bagian dari ibadah kita menuju kebahagiaan dunia dan akhirat.

Mindset Jodoh
Sebagai bagian dari ikhtiar Anda mendapat Jodoh, Anda harus mulai dengan membenahi Mindset atau pola pikir Anda tentang jodoh itu sendiri. Dengan memiliki Mindset yang positif maka akan terbuka banyak solusi, membentuk perilaku positif, tindakan positif dan Insya Allah hasilnya juga positif.
jika tidak keberatan dan Anda memiliki waktu yang cukup bisa dicoba menawab pertanyaan saya di bawah ini ha ha ha seperti mau ujian SIM saja ya.....

Pertanyaan No. 1
Sebutkan 5 Alasan Anda membutuhkan Cinta yang akan berujung pada harapan ia bisa menjadi jodoh Anda.

Alasan 1 :  Cinta menjadikan saya meyakini bahwa Tuhan menetapkan jodoh saya
Alasan 2 :  Cinta mampu menempatkan saya sebagai manusia yang sempurna
Alasan 3 :  Cinta membuat saya lebih semangat dalam meraih kebaikan hidup 
Alasan  1 s.d 3 di atas hanya contoh saja, yang penting alasan itu harus memberikan unsur manfaat pada kebaikan.

Pertanyaan No. 2
Tentukan 10 Kriteria orang yang bisa membuat Anda Jatuh Cinta, tapi ingat kriteria itu harus fleksibel jadi gunakan kata sambung atau bukan kata dan, seperti Cantik atau setia atau Manis atau sayang sama saya atau  ........ 
Setelah Anda buat 10 Kriteria lalu pikirkan dan tetapkan 5 kriteria dari 10 kriteria itu yang Anda anggap paling penting dan memungkinkan Anda dapatkan
Mengapa saya menggunakan kata Atau, sebab saya ingin Anda memiliki banyak kesempatan untuk mendapatkan jodoh, dan beban pikiran Anda jadi ringan dan yang penting Anda bisa menstabilkan perasaan agar tidak mudah kecewa.

Pertanyaan No. 3
Pada usia berapa Anda berencana untuk menikah ? Anda boleh pakai kisaran umur, misal  25  -  27 Tahun.
Mengapa Anda memutuskan menikah dikisaran usia tersebut ?
Sebab :  Kalimatnya harus positif misal,  Saya bisa mengelola sikap saya untuk bisa menyayangi pendamping saya dalam mencapai kebahagiaan dunia akhirat.

Pertanyaan No. 4
Apa syarat Anda bisa memiliki keyakinan bahwa orang itu benar pilihan Anda
Buat  5 syarat semua gunakan kata sambung atau, contoh Dia sabar atau Dia Mapan atau Dia Tulus. Tetapkan 3 syarat yang memungkinkan Anda memutuskan kata, Ya dia memang pihan saya.

Pertanyaan No. 5
Apakah Anda punya perasaan tidak layak untuk mendapatkan pendamping seperti yang telah Anda syaratkan di atas ?
Jika ya, sebutkan bentuk perasaan tidak layak itu seperti apa ? misal, saya tidak pantas menikah dengan dia, saya orang miskin dia orang kaya. Saya cari pria yang seumur dengan saya enggak mau yang terlalu tua. Saya malu saya orang kampung dia orang kota. Dan sebagainya.
Pikirkan bagaimana cara untuk mentralisir perasaan itu. Anda harus memiliki rasa percaya diri yang tinggi, karena itu akan mempengaruhi penampilan, suara dan perilaku Anda.

Pertanyaan No. 6
Apakah Anda pernah menolak cinta lawan jenis Anda di masa lalu ?
Apakah Anda menganggap dia yang salah atau Anda yang salah ?
Jika Anda pernah menolak dan muncul rasa saling menyalahkan, maka harus segera dinetralisir. Ucapkan dalam hati saya memaafkan dia dan diri saya, semua itu adalah masa lalu dan sekarang saya jauh lebih baik dalam setiap sikap saya.

Pertanyaan No. 7
Ketika saya tidak mempunyai mobil, maka saya membeli rumah walaupun kecil tetapi didepannya ada halaman luas yang bisa buat parkir mobil. Tak disangka beberapa tahun kemudian saya bisa membawa pulang fasilitas mobil kantor, dan pas tempatnya sudah disediakan.
Ketika saya ingin memiliki mobil, maka saya membuat plan untuk memiliki mobil, kemudian saya visualisasikan nikmatnya punya mobil, dan membayangkan saya masuk show room mobil, dan hidup berhemat bekerja keras agar memiliki kesanggupan membeli dengan cara tunai. Ajaib alam menarik semua rejeki saya dan dream saya yang muncul akibat dari sinkronisasi kebutuhan memiliki mobil dan keinginan mobil yang akan dibeli, pada akhirnya bisa terealisasi lebih cepat dari yang ditagetkan.

Pertanyaannya :
Apa rencana dan persiapan Anda untuk mewujudkan kebutuhan dan keinginan Anda mendapatkan jodoh ?
 
Jika belum, maka segeralah buat proposal singkat dan langkah-langkah yang akan Anda lakukan sekalipun saat ini Anda benar-benar masih ngejomblo. Jika proposal itu tidak tertulis, maka tetapkan dalam hati dan pikiran yang paling dalam agar bisa dibawa ke mana-mana. Tidak ada salahnya menyisihkan uang untuk persiapan menikah. 

Alhamdulillah saya pernah merencanakan menikah di usia 27 tahun, saya beri tahu niat saya kepada beberapa teman saya, saya buat tertulis. Dan ajaib pada usia 23 tahun saya menemukan calon jodoh saya dan diusia 25 tahun saya menikah. Semua hambatan dan batu halangan menuju pernikahan dapat kami atasi, karena saya yakin Jodoh tak akan kemana... siapkan mental dan buat rencana yang sederhana saja tetapi bisa dilakukan, misal saat itu saya sudah hidup mandiri, sudah bekerja dan mengontrak satu kamar. Dan Alhamdulillah setelah dua tahun menikah saya bisa membeli rumah.

Pertanyaan No. 8
Apakah semua keinginan Anda tentang niat menikah di atas sudah disampaikan kepada  Orang Tua, Sahabat atau Orang lain yang Anda kenal baik ?

Sampaikan keinginan dan rencana baik itu kepada mereka, dan Mohonkan kepadanya untuk mendoakan rencana baik Anda itu dengan kerendahan hati. Lalu berdoalah, Ikhtiar untuk merealisasikan kebutuhan, keinginan dan impian yang sinkron, tumbuhkan keyakinan bahwa jodoh akan datang, maka Insya Allah akan ada solusi dan jalan keluar yang Anda tidak duga-duga sebelumnya.

Semoga tulisan ini bermanfaat. Percayalah semua akan indah pada waktunya, bila Anda sudah diamanahkan jodoh Anda, jagalah dalam bingkai kasih sayang. Bila Anda Puas mohon ajak saudara, famili dan rekan ke web site ini namun jika tidak puas itu sepenuhnya kekurangan saya jangan beritahu orang sekampung ya. Semangat dalam hidup karena Semangat adalah energi yang sangat diperlukan dalam kita menggapai sukses dalam segala hal. Salam Embahnya Superdahsyat.

Depok, 5 September 2013

Jumat, 02 Agustus 2013

E-BOOK SERVICE EXCELLENCE




TIPS SATU
PENTINGNYA PELAYANAN PRIMA
E-Book Share - Marketing & Customer Service Excellence
 Wangsit Supeno, SE, MM




Pelayanan dalam semua lini bisnis merupakan pondasi pokok agar pelanggan atau nasabah atau klien jumlahnya bertambah yang disebabkan karena,  pertama bertambahnya pelanggan baru secara signifikan, dan kedua bertambahnya jumlah pelanggan lama yang loyal,  sekaligus bertambahnya jumlah pelanggan baru. Tentu saja pertambahan yang kedua itu yang terbaik.

Seperti kita ketahui bahwa pelanggan atau nasabah dibagi dalam 3 tipe :

1.       Tipe pelanggan atau customer biasa
2.       Tipe pelanggan atau customer dadakan
3.       Tipe pelanggan atau customer loyal

Bagaimana pandangan Anda terhadap pelanggan Anda ? 

Pelanggan atau customer adalah ...................
Pelanggan atau customer adalah ......................
Pelanggan atau customer adalah ......................

Ini pertanyaan penting yang harus dijawab oleh seluruh personal dalam sebuah organisasi bisnis. Jika jawabannya tidak tepat, maka mulailah pikirkan kembali mengapa bisnis Anda susah mendapat pelanggan dan cenderung banyak pelanggan tipe dadakan atau hanya sekali pakai atau karena terpaksa atau hanya sementara saja menggunakan jasa bisnis Anda. Selain tipe dadakan yang jumlahnya banyak juga ada tipe biasa yang bisa dibujuk siapapun untuk pindah dari bisnis Anda  terlebih jika pelayanan bisnis Anda buruk.  Beruntunglah sebuah bisnis jika prosentase jumlah pelanggan atau customer tipe Loyal terus meningkat. Pelanggan atau customer tipe loyal ini yang membela bisnis Anda ketika dicela atau diburuk-burukan oleh pesaing Anda. Namun harus diingat, tipe pelanggan atau customer Loyal ini kadang dianggap bawel alias cerewet alias tukang kritik, nah disinilah salahnya. Padahal bisa jadi sikapnya itu adalah bentuk perhatian darinya sebagai pelanggan atau customer  yang ingin dilayani secara baik, meskipun ia kecewa, tetapi ia ingin memberi masukan agar hal yang mengecewakan itu bisa dihilangkan di kemudian hari. Pelanggan atau customer seperti ini menganggap bisnis Anda sebagai bagian bisnisnya, karenanya ia merasa perlu menyumbang pikiran.

Nah, apa yang sebaiknya staf front liner atau marketing lakukan apabila ada pelanggan atau customer seperti itu ? Catat namanya, jika ada kesempatan ajaklah “ngobrol”, dengarkan pendapatnya tentang pelayanan bisnis Anda, maka dia akan rela menyampaikannya kepada Anda. Ingat pelanggan atau nasabah seperti ini jika kita melayaninya dengan baik maka ia akan menjadi corong bisnis Anda memperkenalkan kepada teman atau relasinya untuk menggunakan produk bisnis Anda.

Kesalahan fatal dalam pelayanan adalah ketika pelanggan atau customer menutup transaksi dianggap sudah selesai urusannya. Padahal, ketika terjadi transaksi, disitu sebenarnya bisnis baru terjadi dan akan berdampak panjang kepada bisnis Anda.

Ada 10 jenis pelayanan yang harus Anda waspadai jangan sampai terjadi dalam bisnis Anda, sebab ini akan menjatuhkan image bisnis Anda, yaitu :

  1. Tidak membangun Rapport (kedekatan) di awal perkenalan
  2. Membiarkan pelanggan menunggu lama tanpa disapa
  3. Membuat janji dengan prospek atau pelanggan tetapi tidak ditepati
  4. Kurang terampil dalam komunikasi
  5. Kurang memiliki keterampilan dalam melayani dan menjual
  6. Pelayanan tidak konsisten, kadang baik, kadang buruk
  7. Terlalu sering mengganti karyawan terlebih tidak menguasai pelayanan
  8. Kurangnya keterampilan menangani komplain
  9. Tidak memberikan penghargaan diakhir transaksi
10. Tidak melakukan komunikasi setelah transaksi



Ada 10 jenis layanan yang bisa dipertimbangkan untuk dilakukan agar  bisnis  Anda menjadi berkesan sehingga Pelanggan tipe Mendadak berubah jadi tipe Biasa, dan yang awalnya tipe Biasa menjadi tipe Loyal, yaitu :

  1. Perlakukan pelanggan dengan ramah dan hormat
  2. Tepati janji untuk bertemu
  3. Bangun rapport  dengan  bertanya dan mendengar seperti layaknya  bertemu dengan teman lama agar ia senang dan merasa diperhatikan
  4. Jaga suasana hati agar terbangun pelayanan yang ramah
  5. Layani pelanggan atau customer dengan konsisten
  6. Kuasai produk yang ditawarkan
  7. Sikapi  pelanggan atau  customer seperti kekasih, sehingga ada gairah ingin  menunjukan layanan yang terbaik
  8. Tingkatkan kemampuan komunikasi dan teknik menawarkan produk
  9. Berikan value atau nilai tambah saat menutup transaksi
10. Minta pendapat pelanggan atau customer mengenai pelayanan yang sudah diberikan ucapkan terimakasih

ACTION NOW :

1.  Periksa kembali apakah sarana telpon di perusahaan Anda sudah berfungsi   baik, khususnya telpon untuk customer service,
2.  Silahkan buat data pelanggan atau customer berdasarkan tipe di atas, coba dilihat mana yang paling terbesar,
3.  Pastikan  setiap agenda pertemuan dengan prospek dicatat di papan ruang meeting agar janji bertemu prospek atau customer sesuai tepat waktu,
4.  Pastikan karyawan front liner Anda adalah orang yang tepat yaitu ramah, murah senyum dan bisa memiliki pemahaman produk bisnis Anda,
5.  Layani pelanggan yang kecewa dengan baik, beri souvenir sebagai ucapan terimakasih sudah memberikan masukan. Pastikan setiap bertemu dengannya minta pendapatanya.

“Berterimakasihlah kepada pelanggan karena tanpanya kita tidak bisa tumbuh dan berkembang, jadikan mereka sebagai partner yang saling menguntungkan” (Wangsit Supeno)